Responsable
El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio es GlassMind Studio. Puedes contactarnos en contacto@glassmind.com.ar.
Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar datos que el usuario envía voluntariamente mediante formularios, WhatsApp o el asistente virtual:
- Nombre y datos de contacto, como email o teléfono.
- Tipo de negocio, servicio de interés, presupuesto aproximado, plazo y mensaje de consulta.
- Información técnica básica de navegación, como páginas visitadas, dispositivo o navegador, si se integran herramientas de medición.
Finalidad del tratamiento
Usamos los datos para:
- Responder consultas y preparar presupuestos o diagnósticos.
- Gestionar solicitudes enviadas por formulario, WhatsApp o asistente virtual.
- Mejorar la experiencia del sitio y medir el rendimiento de campañas o contenidos.
- Cumplir obligaciones aplicables y prevenir usos indebidos.
Asistente virtual Luna
Luna puede conservar contexto local de la conversación en el navegador para brindar continuidad y preparar un resumen de consulta. La información se usa con finalidad orientativa y comercial. El usuario siempre puede evitar compartir datos sensibles o cerrar la conversación.
Terceros y proveedores
Para operar el sitio podemos utilizar proveedores técnicos como hosting, formularios, email, analítica, automatización o servicios de inteligencia artificial. Estos proveedores pueden procesar datos únicamente para prestar el servicio correspondiente.
Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder la consulta, gestionar la relación comercial o cumplir obligaciones aplicables. Cuando la información deja de ser necesaria, puede eliminarse o anonimizarse.
Derechos del usuario
En Argentina, la Ley N° 25.326 reconoce derechos vinculados al acceso, rectificación, actualización o supresión de datos personales. Para ejercerlos, puedes escribir a contacto@glassmind.com.ar.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la normativa de protección de datos personales en Argentina.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, servicios, herramientas utilizadas o requisitos aplicables. La fecha de última actualización se muestra al inicio de la página.